Dragi prijatelji,

Da li delite naše mišljenje da poljoprivreda predstavlja šansu ove zemlje i zaslužuje punu pažnju?

Mi smatramo da Srbija a pre svega Vojvodina zaslužuje najbolju opremu, i brendove poput Case IH i Kverneland. I Titan Machinery kompanija se trudi da da doprinos u tom smislu.

Pored toga što nudimo vrhunske mašine, trudimo se da na jednak način pratimo i post prodajnu delatnost koja je sve više bitna korisnicima naše mehanizacije a to je da brzo i uz korektne cene dođu do rezervnih delova za svoje mašine. Rokove isporuke rezervnih delova skratili smo na najmanji mogući vremenski rok koji može da se ostvari u zemlji Srbiji, koja je još uvek izvan EU. To je i jedini razlog zašto nismo u mogućnosti da ostvarimo naš osnovni cilj, a to je da naši partneri, ako danas naruče, sutra već mogu da imaju rezervni deo. Da smo članica EU, mogli bi da idemo i do tog stepena. Nažalost, iz objektivnih razloga, mi smo taj rok sveli na dva do tri dana. Uložićemo sve naše sposobnosti, kao i ljudske i materijalne resurse da to i ostvarimo. Smatramo da je to jedan od osnovnih kriterijuma prilikom opredeljivanja za kupovinu.

Takođe, naš departman rezervnih delova je vrlo fleksibilan i otvoren za svaku vrstu dogovora. Postoji i mogućnost odloženog plaćanja naravno uz obezbeđenje.

Sve to mora da prati jedan razvijen, brz, fleksibilan i korektan servis koji reaguje efikasno. Zato i jesmo istinski lideri na ovom tržištu i ne samo po brendovima koje prodajemo nego i po uslugama koje uz te mašine pružamo.

Maksimalno visok nivo usluga naša kompanija postiže samo pravilnim dimenzionisanjem i pravilno ustrojenim ljudskim resursima i određenim segmentima poslovanja.

Titan servisni tim čini izuzetno profesionalan, obučen, mlad kadar, i taj segment kompanije nam je veoma dobro razvijen kao neophodan deo koji mora da prati osnovnu delatnost odnosno distribuciju mašina.

Servis je potpuno ekipiran ljudima koji su kvalifikovani i koji se non-stop usavršavaju i usvajaju nova znanja.
Imamo novi vozni park od prošle godine i konstantno ulažemo u novu opremu, specijalne alate, jer serviseri prvo i osnovno moraju biti u svakom momentu dobro opremljeni, mobilni, brzi i efikasni.
Servisnu radionicu, koja se nalazi u sklopu kompanije na Rumenačkom putu u Novom Sadu smo takođe proširili u skladu sa obimom posla koji je iz dana u dan sve veći, i renovirali smo je do najsitnijih detalja.

Servis i snadbevanje rezervnih delova su sektori usko povezani i sve dok je dobra organizacija i odnos izmedju njih dobar, naša kompanija će biti lider u svom poslovanju.

Titan Machinery doo, Rumenački put 119v, Novi Sad, 021/459-450